PRIMATE PC

Условия заказа

Эти условия описывают порядок оформления заявок на сборку ПК, ремонт, обслуживание и консультации через сайт primate-pc.by. Итоговая цена, комплектация, сроки, порядок оплаты и документы согласуются с клиентом до начала выполнения заказа.

1. Продавец и исполнитель

Услуги и товары через сайт предлагает ИП Никонович Максим Олегович, УНП 693296285. Сведения о регистрации и контакты размещены на странице Реквизиты продавца.

2. Оформление заявки

  • Заявка через форму не является автоматическим заключением договора и не означает подтверждение наличия товара, окончательной цены или срока выполнения.
  • После получения заявки продавец связывается с клиентом по указанному телефону, уточняет задачу, комплектацию, диагностику, цену и сроки.
  • Заказ принимается к выполнению после согласования существенных условий: состава товара или работ, цены, срока, способа оплаты и способа передачи результата.
  • Клиент обязан указать корректный номер телефона и не передавать через форму пароли, коды доступа и другую конфиденциальную информацию.

3. Цена и оплата

Стоимость сборки, ремонта, обслуживания, комплектующих и доставки рассчитывается индивидуально после уточнения задачи. До начала выполнения заказа клиенту сообщается итоговая или предварительная цена, если точная стоимость зависит от диагностики.

  • Оплата производится способом, согласованным с клиентом до выполнения заказа.
  • При изменении объема работ или комплектации новая стоимость согласуется до выполнения дополнительных работ или поставки дополнительных комплектующих.
  • Рассрочка или кредит возможны только при наличии соответствующих условий и отдельного согласования.

4. Доставка, самовывоз и приемка

  • Передача техники, комплектующих или результата работ осуществляется по адресу в Солигорске, при доставке по согласованному адресу либо иным согласованным способом.
  • Доставка по Солигорску и другим населенным пунктам Республики Беларусь согласуется отдельно с учетом адреса, габаритов, стоимости и сроков.
  • При получении клиент проверяет внешний вид, комплектацию, работоспособность и документы, если иное не согласовано сторонами.

5. Гарантия и качество

Гарантийные условия зависят от вида работ, комплектующих и условий производителя или поставщика. Срок и объем гарантии сообщаются клиенту до передачи результата заказа.

  • Гарантия на работы действует в пределах согласованных работ и не распространяется на неисправности, возникшие из-за неправильной эксплуатации, внешнего воздействия, самостоятельного вмешательства или действий третьих лиц.
  • Гарантия на комплектующие предоставляется в соответствии с условиями производителя, поставщика или продавца.
  • При гарантийном обращении клиент предоставляет устройство, документы по заказу и описание неисправности.

6. Возврат и обращения

Вопросы возврата, обмена, устранения недостатков и рассмотрения претензий решаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей, условиями конкретного заказа и характером товара или выполненной работы. Обращение можно направить по телефону или email, указанным на странице реквизитов.

7. Персональные данные

При отправке формы обрабатываются имя, телефон и текст обращения. Перед отправкой заявки клиент дает согласие на обработку персональных данных. Подробная информация размещена в политике обработки персональных данных.